Kategori Produk

Track Gauge

Track Geometry

Elektrikal

Mekanikal

Service Alat

Kalibrasi Alat

Produk Terbaru

Kategori Pelayanan

Penjualan Alat Ukur

Service Alat

Kalibrasi

Sewa Alat Ukur

Tentang Kami

PT. Gongsol Media Group

Kami adalah perusahaan yang bergerak di Bidang Perdagangan Umum (penjualan alat mekanikal dan elektrikal). 

Layanan Jasa :

Hubungi Kami

Butuh Bantuan?

Layanan konsumen keretapedia.id dengan senang hati akan selalu membantu dan menjawab segala kebutuhan anda.

Anda dapat menghubungi kami melalui saluran dibawah ini :

Kontak kami :

Cara Transaksi

Sistem Transaksi

Jika anda melakukan pembelian atau menggunakan layanan jasa di keretapedia.id, berarti anda setuju dengan syarat dan ketentuan yang berlaku. 

Keretapedia.id memberlakukan sistem transaksi pembelian barang atau layanan jasa yang kami layani dengan syarat dan ketentuan dibawah ini :

  • Transaksi sampai dengan nominal sampai dengan 50 juta rupiah cukup dengan invoice.
  • Transaksi yang melebih dari 50 juta rupiah dengan menggunakan Surat Perjanjian PO, syarat dan ketentuan termasuk bobot pembayaran tercantum dalam surat perjanjian PO.
  • Transaksi pembelian atau layanan jasa di keretapedia.id belum termasuk pajak.
  • Mata uang yang dipakai untuk pembayaran adalah Rupiah (IDR).
  • Pembayaran bisa melalui ATM, internet banking, mobile banking, setoran tunai, maupun transfer antarbank ke rekening bank yang telah kami informasikan kepada Anda.
  • Pembayaran dianggap lunas jika uang telah kami terima sesuai dengan jumlah yang harus dibayarkan. 
  • Segala biaya yang timbul dari transaksi pembayaran (seperti fee pihak ketiga, biaya transfer, biaya kliring, switching, dan sebagainya) ditanggung oleh pembeli.
  • Keterlambatan proses transfer antarbank bukan tanggung jawab kami.
  • Kelalaian penulisan rekening dan informasi lainnya atau kelalaian pihak bank pada saat Anda melakukan pembayaran bukan tanggung jawab kami..
Pengembalian Uang (Refund).
  • Pengembalian uang (refund) hanya berlaku untuk produk yang Anda tukarkan dan kami tidak dapat mengirimkan kembali produk
    pengganti kepada Anda karena stok habis.
  • Pengembalian uang dilakukan dalam waktu 10 hari kerja, terhitung sejak tanggal kesepakatan refund.
  • Besarnya uang yang dikembalikan sesuai dengan jumlah yang tertera pada invoice untuk produk tersebut, ditambah ongkos kirim
    penukaran/pengembalian dari Anda kepada kami; sedangkan ongkos pengiriman produk dari kami kepada Anda tidak dapat diminta kembali.
  • Pengembalian uang dilakukan melalui transfer ulang ke rekening Anda.
  • Kami akan memberikan konfirmasi kepada Anda dalam bentuk email/SMS bahwa pengembalian uang telah kami lakukan.

Pengiriman Barang

Biaya dan Pengiriman

Kami telah bekerjasama dengan beberapa jasa ekspedisi di Indonesia, oleh karena itu kami menjamin kami dapat menjangkau seluruh Indonesia.

Anda dapat memilih jasa ekspedisi terbaik pilihan anda. Biaya pengiriman dan lamanya waktu pengiriman mengikuti ketentuan yang berlaku masing-masing jasa ekspedisi disaat hari pengiriman.

Pada jangka waktu tertentu, mungkin biaya pengiriman akan gratis untuk barang atau wilayah pengiriman tertentu sesuai dengan program yang berlaku.

Pemaketan Barang

Barang pesanan anda akan kami bungkus dengan sangat hati-hati dan aman untuk dilakukan pengiriman.

Pelacakan Pengiriman

Setelah barang dikirim, nomor tracking / nomor resi pengiriman akan kami berikan melalui email dan anda dapat melakukan pelacakan melalui website resmi jasa ekspedisi yang digunakan atau melalui layanan pelanggan kami.

Ketersedian Produk

Status barang yang tertampil dengan tulisan “Tersedia” di halaman detail produk, memberitahukan bahwa kami memiliki stock yang cukup di gudang untuk melayani penjualan online dan offline. 

Keterlambatan Pengiriman

Kami akan memastikan semua pesanan anda akan dikirim sesuai perkiraan tanggal pengiriman. Namun hal ini bisa saja terjadi mengalami keterlambatan pengiriman seperti cuaca buruk, bencana alam, kerusuhan, atau kejadian force majeur lainnya.

Kami akan selalu membantu mengawal barang pesanan sampai tujuan.

Paket yang tidak terkirim

Kadang – kadang hal ini terjadi seperti barang kiriman akan kembali lagi karena beberapa faktor seperti salah alamat pengiriman. Kami akan selalu memastikan akan mengawal dan memberikan informasi terkini kepada pembeli tentang kondisi dan posisi pengiriman.

Jika anda merasa salah memberikan alamat pengiriman anda, jangan ragu untuk segera menghubungi kami.

Barang pesanan Tersedia

Jika barang pesanan sesuai dengan syarat dan ketentuan waktu Pre-Order (PO) dan barang telah tersedia (siap kirim), pembeli / pelanggan wajib melakukan sisa pembayaran pelunasan (sesuai dengan syarat dan ketentuan PO). 

Kami akan memberikan waktu pelunasan selama 14 hari kerja. Jika tidak segera melakukan pelunasan, maka terjadi pelanggaran (sesuai syarat PO) maka kami berhak untuk menahan uang muka PO dan/atau melakukan pemindahan status penjualan ke pembeli lain yang membutuhkan barang tersebut.